iphone14 pro突然发烫怎么解决

官方店买的14pro 用了两个月了,一直好好的,今天上班就把手机放一旁没动过,大概有两个小时没动过手机,然后拿起来发现整个手机都烫得很,后台只运行了微信与QQ这两个app,怎么回事,也没有充电,电量目前在60%多。

求问是什么情况!

发布日期 2023年1月5日 下午6:53

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发布日期 2023年1月7日 下午8:16

牧笛,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iPhone 的运行温度存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“电池”>“电池健康与充电”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  5. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年1月7日 下午8:16 回应 牧笛

牧笛,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于 iPhone 的运行温度存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“电池”>“电池健康与充电”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  5. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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