Apple Music Mouse第一代触控不灵敏

连接上Mac了之后大多数触控不能用双指切换桌面,但可以用一根手指翻页。有时候完全点不了,但鼠标光标可以移动,也可以点按。不知道是为什么😭

发布日期 2023年1月4日 上午1:15

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发布日期 2023年1月5日 下午10:06

MV_Coke,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用妙控鼠标搭配 Mac 使用时遇到了无法正常工作的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 如果可能,尝试连接另一个妙控鼠标,查看问题是否依然出现。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  6. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年1月5日 下午10:06 回应 MV_Coke

MV_Coke,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用妙控鼠标搭配 Mac 使用时遇到了无法正常工作的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 如果可能,尝试连接另一个妙控鼠标,查看问题是否依然出现。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  6. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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