苹果14黑屏

苹果14正在使用,突然出现黑屏转圈,大概两秒左右出现锁屏界面,解锁后后台还在,请问什么问题

iPhone 14, iOS 16

发布日期 2022年12月31日 上午6:34

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回复量: 3

2023年1月2日 下午6:21 回应 coloo

coloo,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了屏幕显示黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动,或者显示 Apple 标志或旋转齿轮


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年1月2日 下午9:58 回应 coloo

一、苹果ios系统与安装的APP发生冲突导致,尝试强制重启,方法:按一下音量+,再按一下音量减,然后长按电源键直到出现苹果Logo即可松手。

二、若强制重启无法解决,尝试电脑下载最新itunes,手机通过数据线连接电脑itunes后,按一下音量+,再按一下音量减,然后长按电源键直到进入DFU模式,选择itunes上提示的更新或恢复。

三、若以上更新或恢复出错失败,则一般是主板某个芯片或板层线路短路,例如:cpu、电源芯片、存储芯片,以及它们周边的MFC线路。可通过芯片移植、补焊和板层飞线方式修复。

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