重装10.15.7后,激活时【条款与条件】不能点击确定。

macbookpro2019,重新安装了系统,激活时到输入完Apple ID之后,在【条款与条件】这一步时,“同意”选项是灰色,不能进行确定进入到下一步。在尝试不输入id,在激活后再次输入id登录后,开机启动时,黑屏和白苹果加进度条。之前是开机后就显示桌面背景和开机进度条。


[经过版主编辑]

MacBook Pro 16″, macOS 13.1

发布日期 2022年12月27日 上午1:05

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2022年12月29日 上午1:29 回应 yuxiang129

yuxiang129,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了一直无法启动到 Apple 标志或进度条之后画面的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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