求助,没办法下载软件了

为什么明明有网,app store就是显示无法连接啊QAQ

iPad mini 4, iPadOS 15

发布日期 2022年12月21日 下午8:37

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发布日期 2022年12月24日 上午12:34

多多18,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPad 时遇到了无法连接 App Store 的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年12月24日 上午12:34 回应 多多18

多多18,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPad 时遇到了无法连接 App Store 的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  4. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

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如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


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