包月续费，app内已取消，未取消订阅，可退款吗
芒果tvapp会员显示已过期两百六十多天，应该是apple内取消续费了，可是apple 每个月还扣我19元，订阅也没法取消，该如何追回呢，客服根本联系不上。
取消了，可是我该怎么把过去八个月的订阅费要回来，联系不上人工客服
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如果你要取消 Apple 提供的订阅
了解如何取消 Apple 提供的订阅或你用 App Store 中的某款 App 购买的订阅。
取消 Apple 提供的订阅
如何在 iPhone 或 iPad 上取消订阅
- 打开“设置”App。
- 轻点你的姓名。
- 轻点“订阅”。
- 轻点相应订阅。
- 轻点“取消订阅”。你可能需要向下滚动，才能找到“取消订阅”按钮。如果没有“取消”按钮，或者你看到以红色文本显示的到期信息，则表示相关订阅已被取消。
在 Mac 上取消订阅
- 打开 App Store App。
- 点按你的姓名。如果找不到你的姓名，请点按“登录”。
- 点按“帐户设置”。
- 滚动到“订阅”，然后点按“管理”。
- 点按相应订阅旁边的“编辑”。
- 点按“取消订阅”。 如果没有“取消”或“取消订阅”按钮，则表示订阅已被取消。
在 Windows PC 上取消订阅
- 在 PC 上，打开 iTunes。如果你没有 iTunes，请了解如何下载 Windows 版 iTunes。
- 从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”，然后选取“查看我的帐户”。
- 滚动至“设置”部分。在“订阅”旁边，点按“管理”。
- 找到要取消的订阅，然后点按“编辑”。
- 点按“取消订阅”。如果没有“取消”或“取消订阅”按钮，则表示订阅已被取消。
找不到你要取消的订阅？
你可以在 iCloud 储存空间设置中取消 iCloud+。
如果你不是尝试取消 iCloud+，请找到你的收据：
- 在你的电子邮件中，搜索文字“Apple 提供的收据”。
- 在相应订阅的收据上，查看使用的是哪个 Apple ID。
- 如果收据上显示的是某位家庭成员的 Apple ID，请让这位家庭成员按照本文中的步骤来取消订阅。 你无法取消家庭成员的订阅。
- 如果收据上显示的是你使用的另一个 Apple ID，请使用这个 Apple ID 登录，然后按照本文中的步骤来取消订阅。
- 如果你找不到 Apple 提供的相应订阅收据，则订阅可能是你从其他公司购买的。要了解向你收费的是哪家公司，请查看你的银行或信用卡对账单。要取消订阅，你必须联系向你收取订阅费用的公司。
联系 Apple 支持
关于订阅
- 如果你注册了免费或打折的试用订阅，但不想续订，请在试用期结束前至少 24 小时取消订阅。
- 在一些国家和地区，取消订阅的情况会略有不同。了解适用于德国、以色列、南非和土耳其的特殊情况。
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发布日期： 2022 年 12 月 01 日
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