相机打开会黑屏,在更新了之后

在更新了ios 16.2之后,相机打开偶尔会黑屏,需要退出后再重新打开才正常。

iPhone 13 Pro, iOS 16

发布日期 2022年12月17日 下午3:38

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2022年12月20日 上午11:48 回应 TMX

TMX,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“相机”App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 如果可能,取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年12月20日 上午11:54 回应 TMX


解决方案:

苹果iPhone手机相机黑屏,请先检查是不是保护壳或保护膜挡住摄像头,部分iPhone经过拆机维修后密封性没有那么好,也会导致手机黑屏,或者镜头模糊,金属或磁性保护壳或摄像头附件都可能会干扰摄像头。导致手机黑屏。

如果您的设备有前置和后置摄像头,请检查是一个还是两个摄像头无法正常工作,如果是相机本身出现问题,只能将手机带售后处维修。若黑屏严重,并且手机发热,多半是手机入液导致的。

确认相机没问题后还是黑屏,这种情况是手机内存不足,当iPhone无法存储你拍摄的照片时打开相机后它会直接黑屏。你可以打开“设置”,点击“通用”选项,选择“iPhone存储空间”,清空一些占用内存较大的应用,最后再重新启动iPhone手机即可。


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