未读短信提示无法消除

从iphonex换到iphone14pro,在iphonex上有接近1000条的未读信息,数据迁移到iphone14后,iphone14上的短信app右上角也显示有1000条未读信息,但是短信数据内容并没有迁移到新手机,导致现在新手机上的短信app右上角的未读信息无法消除,强迫症有点难受了,咋整啊~

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2022年12月8日 下午6:31

回复
回复量:1

2022年12月12日 上午2:16 回应 hahapoint

hahapoint,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“信息”App 通知异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通知”>“信息”,关闭“允许通知”,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

未读短信提示无法消除

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!