引导式访问无法使用

引导式访问打开但是没法使用,辅助功能快捷键里边引导式访问的按钮是灰色的,也无法设置密码,怎么解决呀

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年12月8日 上午7:59

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发布日期 2022年12月11日 上午12:47

灿67,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“引导式访问”时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 前往“设置”>“辅助功能”,关闭“引导式访问”后重新打开。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用引导式访问


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年12月11日 上午12:47 回应 灿67

灿67,你好


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  2. 重新启动 iPhone
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  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用引导式访问


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