保修电池能免费换吗

Hi，Noah77.

预想了解电池更换服务，请点此 iPhone 维修和服务 向下滑动找到 “费用是多少？”

如果您在 Apple Care+ 保障范围内，电池健康低于 80% 则无需支付费用（无其他损坏），具体请 AppleCare 产品 - iPhone 点此了解。

iPhone 12 的维修价格为 RMB 519* 如果需要协助维修，请联系 Apple 支持， Apple Store Genius Bar 或者授权维修点预约维修。

* 上述费用非实时费用，具体请以自行查询或 Apple 官方回复为准！

• 保内电池损耗到80%免费更换电池；

iPhone 维修和服务

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精选服务

电池服务

我们可以为你更换 iPhone 电池，但需要收取一定费用。我们的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。

如果你拥有 AppleCare+ 服务计划，且产品的电池蓄电量低于初始容量的 80%，则产品符合免费更换电池的条件。

了解有关 iPhone 电池服务的更多信息

屏幕维修

我们可以更换破裂的屏幕，但需要收取一定的费用。意外损坏不在 Apple 保修的保障范围内。

如果你拥有 AppleCare+ 服务计划，那么因使用不当而导致屏幕意外损坏时，相应维修符合保障条件。

了解有关 iPhone 屏幕维修的更多信息

费用是多少？

如果你直接从 Apple 获取服务，请使用“获取估价”工具查看可能需要支付的费用。如果你前往其他服务提供商处，请向对方询问估价，因为他们可以自行设定费用。对于在 AppleCare+ 服务计划保障范围内的服务，无论你选取哪个服务提供商，获取每次意外损坏保障所需支付的费用都相同。我们会在收到你的产品后对它进行检查。如果发现其他损坏，你可能需要支付额外的费用。

付费维修的价格可能会因你对旧部件的处理决定而有所不同。

某些旧款产品可能无法再获取硬件服务。

查看过时产品和停产产品

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所有费用均以人民币计算且含税。

你是否拥有 AppleCare+ 服务计划？

你所在的国家或地区提供适用于这个产品的 AppleCare+ 服务计划。AppleCare+ 服务计划包含电池维修服务保障；这意味着，如果我们测试你的产品后发现电池蓄电量低于初始容量的 80%，则可以免费为你更换电池。

AppleCare+ 服务计划还可以为因使用不当而导致的意外损坏提供保障，每次会收取一定的服务费。

进一步了解中国大陆的 AppleCare+ 服务计划

保修

Apple 有限保修针对制造问题为 iPhone 及产品包装盒内随附的 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障。单独购买的 Apple 品牌配件在适用于配件的 Apple 有限保修的保障范围内。这些配件包括适配器、备用线缆、无线充电器或保护壳。

我们的保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

根据出现的具体问题，你或许还可以通过 AppleCare+ 服务计划获得保障。你需要遵循“条款和条件”，包括支付一定费用。AppleCare+ 服务计划提供的功能和可选的选项可能因国家或地区而异。

如果你遇到的情况不在保障范围内，你将需要支付费用。如果你的 iPhone 出现的问题不符合维修服务条件，你可能需要按照全额更换价格付费。

查询保障状态

阅读 Apple 有限保修相关信息

查阅你所在国家或地区的消费者权益法

保证

我们对我们的服务（包括更换部件）提供质量保证，期限为 90 天或者为你的 Apple 保修或 AppleCare 计划的剩余保障期限，以期限较长者为准。这是对消费者权益法所赋予权利的补充。

在 Apple 作为维修或更换服务的一部分提供的更换设备中将包含新的 Apple 正品部件，这些部件都已经过测试并达到了 Apple 的功能要求。

阅读 Apple 维修服务条款和条件

• 阅读 Apple 隐私政策

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