iphone xs max升级iOS16后相机无法聚焦

自从更新ios16后相机就有问题了,疯狂抖动,无法聚焦

官方说后续的小改版本有修复,但是我更新了16.1.2之后仍然没有解决这个问题

请问有人有类似的问题吗?该怎么解决呢

iPhone XS Max, iOS 16

发布日期 2022年12月2日 上午6:37

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发布日期 2022年12月5日 下午6:24

noah121,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了相机无法对焦的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,请用超细纤维布清洁相机镜头,确认使用情况。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果可能,取下 iPhone 上的可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 2
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2022年12月5日 下午6:24 回应 noah121

noah121,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了相机无法对焦的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,请用超细纤维布清洁相机镜头,确认使用情况。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果可能,取下 iPhone 上的可能会挡住相机或闪光灯或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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