手机收到短信但是没有声音和横幅提示

佳鑫242，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了短信通知只有标记的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“通知”，向下轻扫，轻点“信息”，确保横幅，声音均已设置。
2. 如果可能，关闭勿扰模式或专注模式，确认使用情况。
3. 重新启动 iPhone。
4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 iPhone 或 iPad 上使用通知

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！