微信视频电话在mac上接不了
在mac上接受微信视频电话的时候，显示连接失败，连接错误，呼叫失败，这三个状态是在不同位置显示出来的。
请问是微信的问题，还是系统设置的问题？
我刚买来这台电脑的时候，是可以打视频电话的，不知道更新了哪个版本，打不了了，好奇怪
MacBook Pro 14″, macOS 13.0
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May_Liu
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社区版主
TMX，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 Mac 时遇到了“微信”App 无法接听视频通话的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动你的 Mac。
- 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网，并且这些 App 已经更新至最新。
- 删除出现问题的 App，（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 或软件官网重新下载。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
- 如果可能，尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
- 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
- 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！