macOS的safari浏览器不能翻译网页了

macOS ventura beta 13.1(22C5033e)

以前可以使用,不知道最近为什么不能用了,无论是英文还是日文都无法翻译,点击翻译按钮没有反应。

MacBook Air 13″, macOS 13.1

发布日期 2022年11月23日 上午2:14

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发布日期 2022年11月24日 下午10:56

晨曦113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于在 Mac 上的“Safari 浏览器”App 中翻译网页存在疑问。由于目前 macOS 13.1 并非公开发布的正式版系统,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 macOS 13.0.1 正式版系统,查看问题是否依然出现:


恢复软件的正式版本

Apple Beta 版软件计划常见问题


如果你是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里你可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


如果以上知识文章和信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月24日 下午10:56 回应 晨曦113

晨曦113,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于在 Mac 上的“Safari 浏览器”App 中翻译网页存在疑问。由于目前 macOS 13.1 并非公开发布的正式版系统,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 macOS 13.0.1 正式版系统,查看问题是否依然出现:


恢复软件的正式版本

Apple Beta 版软件计划常见问题


如果你是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里你可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


如果以上知识文章和信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年12月20日 下午6:48 回应 晨曦113

晨曦113,你好


感谢你的回复!


我了解到你对于在 Mac 上的“Safari 浏览器”App 中翻译网页存在疑问。建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  3. 使用无痕浏览窗口进行测试。
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上 Safari 浏览器中翻译网页


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年12月31日 下午8:55 回应 晨曦113

相同的问题,系统版本:macOS13.1(正式版),Safari浏览器版本:16.2 (18614.3.7.1.5),点击地址栏的“翻译网页”后蓝色的进度条卡住不动,大约20秒后会提示“无法连接到翻译”,但右键菜单里的翻译功能正常。


该问题可在“无痕浏览”模式复现,已重新安装最新版的macOS,已断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接,已重新退出(cmd+Q)并打开Safari浏览器,均未能解决问题。

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macOS的safari浏览器不能翻译网页了

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