照片删完了,但是文稿与数据还有11个G

照片删完了,但是文稿与数据还有11个G,网上能查的方法都用了,什么重启、连接爱思助手删文件、删微信聊天文件、升级系统都没有用。


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iPad Pro, iPadOS 16

发布日期 2022年11月22日 下午6:09

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发布日期 2022年11月24日 下午9:35

用ipad的小梦,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPad 上使用“照片”App 时遇到了储存空间异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 再次查看“照片”App 的“最近删除”相簿,确认使用情况。
  2. “前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。”
  3. 若 iPad 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如何检查 iPhone 和 iPad 上的储存空间


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月24日 下午9:35 回应 用ipad的小梦

用ipad的小梦,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPad 上使用“照片”App 时遇到了储存空间异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 再次查看“照片”App 的“最近删除”相簿,确认使用情况。
  2. “前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。”
  3. 若 iPad 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

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