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Mac OS 13.0.1 隐私与安全性 找不到新安装的应用权限

腾讯会议 打开麦克风和摄像头需要在隐私与安全性中打开其对应应用的权限,但在 隐私与安全性 的 摄像头 和麦克风中找不到 腾讯会议 应用的选项。例如向日葵等其他远程软件只要是新安装的,都没有获取到权限,并没有出现在 隐私与安全性中,求解,是不是系统丢失了什么重要文件?

MacBook Pro 14″, macOS 12.6

发布日期 2022年11月15日 上午1:31

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回复量: 2

2022年11月17日 下午8:31 回应 khvzjk

khvzjk,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了第三方 App 无法使用摄像头的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  5. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

Mac OS 13.0.1 隐私与安全性 找不到新安装的应用权限

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