新买的M2 Air,用的绿联拓展坞,外显示器,开机花屏

入手不到7天,外接显示器使用,笔记本没电关机后拔掉拓展坞,次日过来重启,先是开机花屏,然后微信花条纹,重新外接设备后,提示Windowserver意外退出,一般是机子本身显卡、屏幕问题,还是外接拓展坞和显示屏问题?

MacBook Air

发布日期 2022年11月7日 下午6:06

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2022年11月9日 下午9:03 回应 随孚于嘉

随孚于嘉,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了屏幕显示异常以及进程提示意外退出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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