我的facetime通话和iMessage短信激活错误

如果您无法打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话

要使用 iMessage 信息或 FaceTime 通话，您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上激活它们。如果您在激活期间看到错误信息，请按照以下步骤操作。

激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时，您可能会看到以下这些信息：

• 正在等待激活
• 未成功激活
• 激活出错
• 无法登录，请检查您的网络连接
• 无法联系 iMessage 信息服务器。请再试一次。

检查设备设置

1. 确保您已连接到蜂窝数据或无线局域网。
2. 如果您使用的是 iPhone，则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费，具体取决于您的运营商。
3. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，并确保您的时区设置正确。

关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话

1. 前往“设置”>“信息”，然后关闭“iMessage 信息”。
2. 前往“设置”>“FaceTime 通话”，然后关闭“FaceTime 通话”。
3. 重新启动设备：

• • iPhone
  • iPad
  • iPod touch

1. 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。

一天后还是没有激活？

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在，请按照以下步骤操作：

1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS。
2. 如果您使用的是 iPhone，请联系您的运营商，以确保您可以发送和接收短信。
3. 确保您可以发送和接收短信。如果出现提示“您的运营商可能会对用于激活 FaceTime 通话和 iMessage 信息的短信收费”，请轻点“好”，以允许支付可能产生的短信费。
4. 联系 Apple 支持。

获取更多协助

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 信息和 FaceTime 通话。请登录您的 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址，包括您正在尝试验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确，您可以进行更新。然后点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”。

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。

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• 发布日期： 2022 年 08 月 26 日

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