无法下载系统自带壁纸,点击下载后没有反应

macbook air2020款,ventura 13.0版本,无法下载系统自带壁纸,点击下载后没有反应,右键删除该壁纸后再点击也是没有反应。再次进入系统偏好设置,墙纸,该壁纸已显示下载,但是点击该壁纸并没有壁纸切换。目前有问题的壁纸有两款,都是动态壁纸,大瑟尔和卡特琳娜岛



[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 13.0

发布日期 2022年11月6日 上午6:50

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发布日期 2022年11月9日 下午5:16

Sala川,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上更改“墙纸”设置时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出...”>“访达”>“重新开启”。
  3. 重新启动你的 Mac
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
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2022年11月9日 下午5:16 回应 Sala川

Sala川,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上更改“墙纸”设置时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  2. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出...”>“访达”>“重新开启”。
  3. 重新启动你的 Mac
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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