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在19款MacBook pro i7 16寸上更新了Ventura后无法打开库乐队

怎么办啊啊啊很急着用🥺

MacBook Pro 16″, macOS 13.0

发布日期 2022年11月6日 上午1:01

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年11月9日 下午1:04

蘸点小氵,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了“库乐队”App 无法打开的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  4. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月9日 下午1:04 回应 蘸点小氵

蘸点小氵,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了“库乐队”App 无法打开的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
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  3. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  4. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
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    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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