mac mini鼠标拖动文件无法移动到新的位置

无论是桌面文件还是文件夹内的文件,鼠标拖动都无法将选中的文件移动位置,也不能将一个文件移动到另一个文件夹内。鼠标移动文件到其他的位置后无法放下文件,需要按esc键才能释放当前操作,此时文件会自动回到原来的位置。


电脑恢复过一次出厂设置后,以上的这些操作都可以正常使用,但是电脑关机重启后又出现以上问题。


电脑是Mac mini (M1,2020)

系统版本:12.6.1

Mac mini, macOS 12.6

发布日期 2022年11月2日 上午6:03

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回复量:1

2022年11月4日 下午9:11 回应 zilong2022

zilong2022,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了整理文件异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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