疑似升级iOS 16.1后背部轻点失效

问题机型:iPhone8 plus

出现问题:前一天使用背部轻点快捷方式功能都正常,但在今天从上个最近版本升级ios 16.1后,背部轻点功能失效,疑似由于系统升级原因。

这期间手机没有收到磕损,没有下载新的APP,已重启再次尝试,还原手机全部设置后再次尝试,仍然无法恢复该功能的使用。


iPhone 8 Plus, iOS 16

发布日期 2022年10月31日 下午7:52

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2022年11月3日 下午1:32 回应 Archie天星

Archie天星,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“轻点背面”功能时遇到了异常的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“展开”,并轻点“辅助功能”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月3日 下午5:37 回应 Y_Du

在iPhone正常使用两天后,于2号晚上突然发现,该功能(背部轻点触控)已恢复正常。现在仍然不知道是出于什么原因导致的该功能异常,但的确在发帖当日及其后面几天,该功能无法使用,后来才有突然自己恢复正常了。

不过总之问题现已解决,感谢帮助!

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