iphone13不管点什么都没用，只能关机重启
更新的时候网比较卡，中间提示更新失败，再次更新完成后下拉主屏幕进入搜索界面后再打开后台切换界面后会卡在以下界面，不管点什么都没用，只能关机重启
[经过版主编辑]
以下用户的用户个人资料：
Ya_Y
用户级别：
社区版主
cj112，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无响应的情况。针对你的疑问，建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持：
- 请点击以下链接：Apple Support
- 选择“iPhone”。
- 点击“设备性能”，并轻点“设备死机或无响应”，然后选择“继续”。
- 选择“致电”，点击“登录”，并输入你的 Apple ID 和密码，然后选取对应产品；或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
- 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码，点按“继续”。
- 等待接听来自 Apple 支持的回电。
希望可以帮助到你，谢谢！