在家人共享中为何不能同步孩子的屏幕使用时间?

首先,我已经在“家人共享”中添了孩子的账号。同时,也开启孩子手机上的屏幕使用时间功能。然后在我(监护人)的手机的“家人共享”中可以看到孩子账号,但是进入“屏幕使用时间”后,却不能同步看到孩子关于屏幕使用时间任何信息,数据一直不能更新成功,也没有任何错误提示。如下图:

iPhone 12 Pro, iOS 16

发布日期 2022年10月25日 上午12:12

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2022年10月28日 上午2:22 回应 天天向上515

天天向上515,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了家庭成员的“屏幕使用时间”无法查看的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“展开”,并轻点“屏幕使用时间”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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