数据线连接电脑iTunes 不显示手机是怎么回事

关闭杀毒软件

如果您的电脑无法识别您所连接的设备，您可能会看到一个未知错误或“0xE”错误。请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后尝试再次连接您的设备。

1. 确保您的 iOS 或 iPadOS 设备已开机、解锁并显示主屏幕。
2. 检查您的 Mac 或 Windows PC 上是否装有最新软件。如果您使用 iTunes，请确保装有最新版本。
3. 如果您看到“要信任此电脑吗”警告，请解锁设备并轻点“信任”。如果您由于忘记密码而无法解锁设备，请了解该怎么做。
4. 从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口，看是否有能够正常使用的端口。然后，换一根 Apple USB 连接线试试*。
5. 重新启动电脑。 
6. 重新启动 iPhone、iPad 或 iPod touch。
7. 按照以下适用于 Mac 或 Windows PC 的其他步骤操作。
8. 尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系 Apple 支持。