iOS16下切换app时app卡死

在iOS16最新版下,通过后台切换app时,进入切换过来的app时,app会卡死,任何触屏操作都无反应,只能关闭后台。这个情况在多个app上发生过,不知道是不是app适配问题。

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2022年10月15日 下午9:34

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发布日期 2022年10月19日 下午8:19

东方逸尘,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 App 停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  2. 在不需要“低电量模式”时,前往“设置”>“电池”中关闭“低电量模式”。
  3. 避免让 iPhone 变得过热或过冷
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  6. 重新启动 iPhone
  7. 确保你的 iPhone 已更新至目前的最新版本 iOS 16.0.3。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  8. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  9. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 iOS 或 iPadOS 性能


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!


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2022年10月19日 下午8:19 回应 东方逸尘

东方逸尘,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 App 停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  2. 在不需要“低电量模式”时,前往“设置”>“电池”中关闭“低电量模式”。
  3. 避免让 iPhone 变得过热或过冷
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  6. 重新启动 iPhone
  7. 确保你的 iPhone 已更新至目前的最新版本 iOS 16.0.3。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  8. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  9. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 iOS 或 iPadOS 性能


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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