iOS16截屏会出现无响应,截屏不成功

iPhone13,iOS16.0.3,截屏会出现无响应,截屏不成功,需要再次截屏或重复两三次才能截屏成功。在我的手机上出现的概率大约为20%-30%的样子。


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iPhone 13, iOS 16

发布日期 2022年10月13日 上午3:03

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发布日期 2022年10月16日 上午1:47

东方逸尘,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了拍摄截屏无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 7
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2022年10月16日 上午1:47 回应 东方逸尘

东方逸尘,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了拍摄截屏无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年10月17日 上午3:04 回应 东方逸尘

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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