apple watch series3无法更新至8.7.1

apple watch series3 ,目前版本6.3 。

从9月中旬开始,充电不定期自己重启,使用15.7系统手机更新失败,提示“准备更新”后,手表自己无限重启。后续又把手机更新至最新版本16.与上面状况一致,无限重启。陆续我使用了12系统无法匹配,13系统可匹配无法升级“提示需要更新手机系统至最新才可更新手表,更新到15.7以后又是上面的情况,无限重启”。

现在我想问一下,针对目前apple watch series3无故重启及升级到8.7.1有什么办法?

Apple Watch

发布日期 2022年10月7日 上午12:19

回复
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发布日期 2022年10月13日 上午7:39

您好,根据您描述的情况。即使watch是低版本,也一般不会存在无限重启的情况。这种故障同watchOS是否为最新无关。无限重启一般跟设备进水,或者芯片故障有关。建议在附近的苹果客服检测硬件问题。

回复量: 4

2022年10月10日 下午10:57 回应 Hapi1900

Hapi1900,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Apple Watch 时遇到了意外重新启动和无法更新 watchOS 的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Apple Watch”。
  3. 点击“设置与使用”,并轻点“更新我的 Apple Watch OS”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 Apple Watch 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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