macOS monterey更新后无法使用 app store

macOS monterey 12.6 版本

手机流量数据线共享网络连接可以访问 app store,wifi 无法访问

发布日期 2022年9月30日 上午1:20

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发布日期 2022年10月4日 上午1:56

龘葡萄,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在上 Mac 使用无线局域网时遇到了无法连接 App Store 的情况,是吗?如果是的话,如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查 VPN 或其他安全软件
  2. 如果可能,尝试使用其他设备连接相同的无线局域网,查看问题是否同样出现。
  3. 如果可能,重新启动路由器,确认使用情况。
  4. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月4日 上午1:56 回应 龘葡萄

龘葡萄,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在上 Mac 使用无线局域网时遇到了无法连接 App Store 的情况,是吗?如果是的话,如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查 VPN 或其他安全软件
  2. 如果可能,尝试使用其他设备连接相同的无线局域网,查看问题是否同样出现。
  3. 如果可能,重新启动路由器,确认使用情况。
  4. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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