series7更新watchOS9后指南针不能正常使用的问题

series7更新watchOS9后指南针打开一直转圈,无法正常使用,指南针app在手机上重新安装过,手机手表均重启过

Apple Watch

发布日期 2022年9月15日 上午7:54

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发布日期 2022年9月21日 上午12:55

junkui,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 Apple Watch 上使用“指南针”App 时遇到了异常情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 前往 Apple Watch 上的“设置”App,轻点“隐私与安全性”>“定位服务”>“指南针”,轻点“使用 App 期间”。
  2. 将 Apple Watch 和 iPhone 尽可能靠近,以确保二者位于蓝牙的正常通信范围内。
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Apple Watch,查看问题是否依然出现。
  4. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年9月21日 上午12:55 回应 junkui

junkui,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 Apple Watch 上使用“指南针”App 时遇到了异常情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 前往 Apple Watch 上的“设置”App,轻点“隐私与安全性”>“定位服务”>“指南针”,轻点“使用 App 期间”。
  2. 将 Apple Watch 和 iPhone 尽可能靠近,以确保二者位于蓝牙的正常通信范围内。
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Apple Watch,查看问题是否依然出现。
  4. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年9月21日 上午3:23 回应 junkui

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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