新版本求助 下载app显示无法验证其完整性

下载app显示无法验证其完整性,在设置里面也没有找到信任或描述文件,怎么办


[经过版主编辑]

iPhone XR, iOS 16

发布日期 2022年9月15日 上午7:09

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发布日期 2022年9月20日 下午11:25

兰兰244,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法安装 App 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store。
  2. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载
  3. 重新启动 iPhone
  4. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年9月20日 下午11:25 回应 兰兰244

兰兰244,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法安装 App 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store。
  2. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载
  3. 重新启动 iPhone
  4. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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