iphone媒体与购买项目中的密码设置为灰色不可用

zhaohui224，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 iPhone 时遇到了无法更改“密码设置”的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”，再轻点“iTunes Store 与 App Store 购买项目”。按照系统可能要求输入你的“屏幕使用时间”密码，然后选取“始终需要”或“不需要”。
2. 重新启动 iPhone。
3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

使用您孩子的 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“家长控制” - 官方 Apple 支持 (中国)

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

屏幕使用时间 内容和隐私访问限制 排除你开启了 排除你关闭了下方内容访问限制，iTunesstore与App Store购买项目。