输入密码时,数字键盘自动切换至字母输入界面,导致输入错误。

每次毫无预兆切换,偶发性的出现,输入密码时,如果突然键盘切换只能全部删除重新输入,否则极有可能密码错误。

iPhone 13 Pro

发布日期 2022年9月15日 下午6:12

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2022年9月21日 上午10:43 回应 PandyYang

PandyYang,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPhone 输入密码时遇到了键盘异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 如果可能,尝试移除键盘再重新添加,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 如果可能,更换其他 App 尝试,确认使用情况。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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