用一段时间就死机了,有没有朋友有类似情况?

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发布日期 2022年9月4日 下午11:27

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发布日期 2022年9月9日 上午4:37

人生苦短我用mac,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了设备意外重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
    1. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    2. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    3. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    4. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    5. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    6. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年9月9日 上午4:37 回应 人生苦短我用mac

人生苦短我用mac,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了设备意外重新启动的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
    1. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    2. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    3. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    4. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    5. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    6. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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