Mac Book Air 2022 M2 微信和QQ无通知消息声音

Wells_Wang，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 Mac 时遇到了部分第三方 App 通知没有声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 暂时断开所有外围设备（Apple 键盘、鼠标和显示器除外）的连接。
2. 如果可能，尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
3. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“通知与专注模式”，在左侧栏中选择对应 App，确保勾选“播放通知的声音”。
4. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“通知与专注模式”>“专注模式”，确保已关闭“勿扰模式”。
5. 重新启动你的 Mac。
6. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
7. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 Mac 上使用通知

在 Mac 上更改“通知”偏好设置

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Wells_Wang，你好

感谢你的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！