自带的信息app(iMessage) 卡顿严重

我使用的是m1 MacBook pro 2021 ,在使用其他app的时候都没问题,但是使用自带的信息app(iMessage)的时候十分卡顿,系统也已经升级到了最新。我认为是软件的问题,希望得到解决

MacBook Pro 14″, macOS 12.5

发布日期 2022年8月25日 下午8:17

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发布日期 2022年8月30日 下午10:36

小施吃饱了,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 中使用“信息”App 时遇到了响应速度慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 强制退出 App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年8月30日 下午10:36 回应 小施吃饱了

小施吃饱了,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 中使用“信息”App 时遇到了响应速度慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 强制退出 App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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