手机相册里有一张照片反复被同步,删掉后不久又自己同步回来

手机里有一张2020年、用上一部iPhoneX拍摄的照片无论如何也删不掉

删掉之后过几天(时间不定)会自己同步回来,甚至是同步好几次,手机里相簿里就连续几张都是它

我除了尝试在手机里删除之外,还登陆了PC的icloud网页端进行删除,无济于事!

这张照片在手机相册里点“i”查看照片信息,可以显示正确的拍摄时间、拍摄地点、拍摄手机,但是文件名是“incoming+一行随机生成的长文件名”,并非正常照片的以“IMG”开头,并且照片尺寸看上去也不是原图……

这个问题已经出现了一两个月了,请指教该如何解决,谢谢。

iPhone 12 Pro Max

发布日期 2022年8月17日 上午7:55

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回复量:1

2022年8月20日 上午4:12 回应 horton33

horton33,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上删除照片时遇到了异常的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“展开”,并轻点“照片”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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手机相册里有一张照片反复被同步,删掉后不久又自己同步回来

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