iPhone 13 pro Max录制视频出现嗡嗡杂音

大家的iPhone 13及以上手机是否出现一下状况:

1、原相机录制视频(前后摄像头),查看视频时会出现嗡嗡的杂音;

2、用第三方相机录制时不会出现明显嗡嗡的杂音;

3、屏幕录制也不会出现杂音

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2022年8月17日 上午1:09

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回复量: 2

2022年9月7日 下午11:13 回应 无敌宇宙大喵

无敌宇宙大喵,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在播放 iPhone 录制的视频时遇到了声音异常的情况。建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 如果可能,取下 iPhone 上的所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 清除 iPhone 开口处的所有碎屑。
  3. 如果可能,尝试使用 iPhone 进行免提通话,确认使用情况。
  4. 强制重新启动 iPhone
  5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年8月17日 上午1:55 回应 无敌宇宙大喵

  1. 重新录制试一试呢。使用其他格式的
  2. 也是这个问题建议售后看看
  3. 屏幕录制不采用外置扬声器和话筒。


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Find Locations - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)




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