MacBook Air M2 摄像头模糊

新到手的MBA M2 摄像头超级模糊,15年的MacBook pro 都没有这个问题。上面没有贴膜,是干净的,系统是最新版本,软件也是最新版本,但就是像素很低的样子,按照其他帖子内的方法创建了新管理员账户测试,也一样模糊。求助


发布日期 2022年8月12日 上午9:11

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发布日期 2022年8月12日 下午8:57

你好,新款 M2 芯片的 MacBook Air 搭载了 1080P FaceTime 高清摄像头,并且得益于 Apple 芯片的优化,新摄像头的分辨率和低光性能比老款机型翻倍提升。可能会让部分习惯了老款摄像头质感的人主观上感觉画面很“平”,对比度不强不够锐利。

为排除主观因素的影响,你可以前往你附近的 Apple Store 零售店或者 Apple 授权经销商处,对比你自己的 Mac 与同款展示机型的拍摄效果有无差别。

如果差别特别大,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)安排进一步支持。你也可以自行预约后携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行评估(另请参阅Mac 维修前的准备工作)。

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2022年8月12日 下午8:57 回应 853M

你好,新款 M2 芯片的 MacBook Air 搭载了 1080P FaceTime 高清摄像头,并且得益于 Apple 芯片的优化,新摄像头的分辨率和低光性能比老款机型翻倍提升。可能会让部分习惯了老款摄像头质感的人主观上感觉画面很“平”,对比度不强不够锐利。

为排除主观因素的影响,你可以前往你附近的 Apple Store 零售店或者 Apple 授权经销商处,对比你自己的 Mac 与同款展示机型的拍摄效果有无差别。

如果差别特别大,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)安排进一步支持。你也可以自行预约后携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行评估(另请参阅Mac 维修前的准备工作)。

2022年10月1日 下午6:02 回应 tonyfromcalgary

我个人从任何层面都接受不了刚拿到的电子产品第一天就需要维修,并且Genius也说了只是能例行检测,没有办法修,主要有两点原因:

  1. Genius没有收到任何关于M2 air摄像头维修的操作指导手册。
  2. 因为零售店里的样机也是一样的问题,且在店里摆放样机的时候就已经发现air M2的摄像头很模糊的问题,并向上反馈了,但是并没有得到重视以及答复,所以Genius只能不断收集终端反馈信息并进行记录。


所以直接说让我去退货。

2022年8月13日 上午5:14 回应 Rhaplanca

不是背景模糊,是整个画面朦胧,就像是开了厚滤镜一样,眼睛看了非常不舒服。尤其是和他人视频时,看到别人的画面很清晰,自己的就像是打了几层滤镜,就朦胧,看不清的样子。今天去苹果店检查说是仪器正常,说可能跟光线有关,但。。。我家灯光挺亮的,白光。我总不能每次视频开会拿着舞台光照自己吧。。。

2022年8月13日 上午8:27 回应 853M

不是背景模糊,是人模糊。同一时间、地点任务,图1是Macbook air M2拍的(不是十万八千里外拍照然后放大抠一小图,就是原图截的),图2是15年买的macbook pro 13",今天去genius bar检查了一下mba,说可能是光线问题,回家一对比,感觉离谱了。网上一查,不只是我有这个问题。。。真是不该有这种问题。。。这毛边,这像素。。。唉



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