观看视频有声音但是会自动黑屏
观看视频的时候，过一段时间就自动黑屏，但是有声音，正常情况下不应该是一直播放吗？
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你好，请参阅如果 Mac 黑屏，以排查是否是因为 Mac 的睡眠和唤醒设置或电池电量不足导致的黑屏。
如果问题不是因为以上原因，则参考以下操作，或许会有帮助：
- 如果是只在使用某一特定的第三方视频播放器或者视频网站 App 播放才会出现此问题，请检查这个 App 是否有任何可用更新。你也可以尝试使用 Mac 自带的 QuickTime Player 播放视频或者使用 Safari 浏览器在线观看视频，看问题是否仍会存在。
- 将 Mac 重新启动，该问题可能只是暂时的，重新启动后或许就会恢复。
- 了解如何在 Mac 上使用安全模式，检查是否是因为某些第三方 App 造成的该问题并尝试排除问题。你也可以设置一个新的用户帐户，然后登录这个帐户，看在新用户中问题是否会消失。
- 重置 Mac 的 SMC；重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM（这两个操作仅适用于使用 Intel 处理器的 Mac。）
- 在 Mac 上更新 macOS，目前最新的软件版本为 macOS Monterey 12.5，更新或许可以优化某些问题并增进稳定性。
- 重新安装 macOS，以修复某些系统文件问题造成的异常，同时保留你的文件和用户设置不变。如果重新安装 macOS 后问题仍然存在，请抹掉并重新安装 macOS，然后重新设置 Mac。
如果仍然存在问题，请联系 Apple 支持（或致电 400-666-8800）。