扫描文本突然不能用了

鸭鸭z，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是在 iPhone 上使用“备忘录”App 时遇到了无法扫描文本的情况，是吗？如果是的话，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 尝试调整 iPhone 的位置，使文本显示在相机取景框内。
2. 重新启动 iPhone。
3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
4. 删除出现问题的 App，（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后重新下载。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 iPhone 上的“备忘录”中使用相机扫描文本和文稿

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用“备忘录”

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

您好，

可能是由于系统功能出现了问题，

您可尝试重启看能否解决问题。