homekit配件未响应

Question

homekit配件未响应

HomeKit经常出现配件未响应的提示，重启HomePod mini 就会恢复正常，但是过段时间又会出现未响应的情况，循环往复。

路由器是小米AX9000,网关是Aqara的G3，还有一个门锁是小米智能门锁X，这两个设备在对应的米家和绿米app中都是正常的，现在怀疑是HomePod 数据传输故障，能否有解决方案！！

HomePod mini, 15

发布日期 2022年7月27日上午9:52

Answer 1

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WakeUpWithFuze 作者

级别 1

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2022年7月29日下午4:02 回应 Zo_X

1.重启治标不治本

2.HomePod故障和我两个完全独立的HomeKit设备，我不知道有什么关联，重新添加没用。

3.HomeKit中 HomePod响应无效，和软件有什么关系？另外，我不仅是iPhone显示配件未响应，我的MacBook也未响应哦。

4.Apple支持除了告知我重置重启设备，还能提供别的方式么？

Answer 2

2022年7月29日下午3:45 回应 WakeUpWithFuze

WakeUpWithFuze，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在“家庭”App 中将配件和 HomePod 搭配使用时遇到疑问，建议你不妨先尝试一下以下操作步骤：

重新启动你的设备。
如果可能，尝试重新添加 HomeKit 配件，确认使用情况。
前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone/iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

使用“家庭”App 创建场景和自动化

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“HomePod”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Answer 3

2022年7月30日下午1:20 回应 WakeUpWithFuze

WakeUpWithFuze，你好

感谢你的回复！

如果确保上述操作都已完成但未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“HomePod”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Answer 4

2022年7月28日下午8:17 回应 WakeUpWithFuze

您好,试试降低HomeKit版本

若问题未解决您可以联系Apple支持,请拨打: 400-666-8800

Answer 5

2022年7月29日上午10:31 回应王涌鉴

麻烦告知下如何降低版本的方法

Answer 6

2022年8月26日下午5:37 回应 WakeUpWithFuze

配件不响应的问题还有一种解决思路，是配件本身和homekit适配不好，找到配件生产商的技术人员，给你单独发固件，进行升级就行了，我的yelight的灯不响应的问题就是这样解决的，而且是长期很问题，没升级固件就是长期不响应，苹果产品的大部分问题基本是第三方适配的问题，全部是苹果的产品或者苹果商城里卖的第三方产品基本都不会出现兼容的问题。

Answer 7

2022年10月6日下午6:02 回应 WakeUpWithFuze

把homepod重启一下试试，可能就是HomePod出了点问题

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