最近apple music不论手机或是电脑都会卡

Li1231，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 和 Mac 时遇到了“音乐”App 无法正常工作的情况。建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 退出 App，然后重新打开它。
2. 重新启动你的 iPhone 和 Mac。
3. 确保 iPhone 和 Mac 已安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 iPhone 和 Mac。）
4. 如果可能，在 iPhone 上删除出现问题的 App，（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后重新下载。
5. 如果可能，尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
6. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
   1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
   2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
   3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

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