applewatch7蜂窝版独立使用无法接听电话(电信)

applewatch7蜂窝版独立使用无法接听电话,但是有网络,打电话也正常,问电信客服,说一号双终端ESIM均正常,有没有办法解决?

Apple Watch

发布日期 2022年7月17日 下午10:16

回复量: 2

2022年7月21日 下午11:12 回应 社区用户

求助解决,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Apple Watch 上遇到了无法接听电话的情况。建议你不妨先尝试以下步骤:


  1. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  2. 确保你 Apple Watch 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置
  3. 确保你的 iPhone 和 Apple Watch 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  4. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Apple Watch 上接听电话


如果以上步骤和信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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