iphone13pro max间歇性断网

手机间歇性断网,就像手机卡拔掉再插上一样,一分钟左右又恢复,你们有没有遇到,怎么解决的?

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2022年7月8日 下午6:37

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发布日期 2022年7月12日 上午3:38

请尝试如下方法:

更换全新SIM卡

至运营商处更换全新SIM卡


检查网络覆盖区域

  • 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内。
  • 关闭蜂窝数据,然后重新打开。请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。

如果您使用的是 AT&T 的 3G 网络

AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果您在设备的状态栏中看到“无服务”,并且您持有的是

iPhone 5s、iPhone 5c 或更早机型,或持有的是 iPad 2 无线局域网 +

蜂窝网络机型或更早机型,请联系您的运营商来讨论您的选项。如果您使用的是 iPhone 6 或更新机型或者 iPad(第 3

代)或更新机型,请按照以下步骤操作:

  1. 将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后:
    • 对于 iPhone,请轻点“蜂窝数据选项”,然后打开“启用 LTE”。
    • 对于 iPad,请打开 LTE。

支持 5G 网络的 iPhone 和 iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。


重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不清楚如何重新启动设备,请按照以下对应链接给出的步骤操作:重新启动 iPhone重新启动 iPad

检查有没有运营商设置更新

要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备已接入无线局域网或蜂窝网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

取出 SIM 卡

取出 SIM 卡后,再将它装回。

  • 如果 SIM 卡已损坏,或无法恰好装在 SIM 卡托架上,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
  • 如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的,请询问运营商这张 SIM 卡是不是适用于您的 iPhone 或 iPad。

进一步了解如何取出 iPhone SIM 卡iPad SIM 卡

还原网络设置

前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

更新您的 iPhone 或 iPad

将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS

联系您的运营商

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商来确认以下事项:

  • 确认帐户处于活跃状态,且信誉良好。
  • 确保您所在区域没有停电。
  • 确认您的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并设置了正确的数据套餐。

只有无线运营商可以访问和管理您帐户的相关详情:

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2022年7月12日 上午3:38 回应 帮勇94

请尝试如下方法:

更换全新SIM卡

至运营商处更换全新SIM卡


检查网络覆盖区域

  • 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内。
  • 关闭蜂窝数据,然后重新打开。请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。

如果您使用的是 AT&T 的 3G 网络

AT&T 正在逐步淘汰 3G 网络。如果您在设备的状态栏中看到“无服务”,并且您持有的是

iPhone 5s、iPhone 5c 或更早机型,或持有的是 iPad 2 无线局域网 +

蜂窝网络机型或更早机型,请联系您的运营商来讨论您的选项。如果您使用的是 iPhone 6 或更新机型或者 iPad(第 3

代)或更新机型,请按照以下步骤操作:

  1. 将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS
  2. 前往“设置”>“蜂窝网络”。然后:
    • 对于 iPhone,请轻点“蜂窝数据选项”,然后打开“启用 LTE”。
    • 对于 iPad,请打开 LTE。

支持 5G 网络的 iPhone 和 iPad 设备不会因为 3G 网络被逐步淘汰而受到影响。


重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不清楚如何重新启动设备,请按照以下对应链接给出的步骤操作:重新启动 iPhone重新启动 iPad

检查有没有运营商设置更新

要手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备已接入无线局域网或蜂窝网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看设备上运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。

取出 SIM 卡

取出 SIM 卡后,再将它装回。

  • 如果 SIM 卡已损坏,或无法恰好装在 SIM 卡托架上,请向您的运营商要一张新的 SIM 卡。
  • 如果您的 SIM 卡是从其他设备移装过来的,请询问运营商这张 SIM 卡是不是适用于您的 iPhone 或 iPad。

进一步了解如何取出 iPhone SIM 卡iPad SIM 卡

还原网络设置

前往“设置”>“通用”>“传输或还原 [设备]”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

更新您的 iPhone 或 iPad

将您的 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS 或 iPadOS

联系您的运营商

运营商问题或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商来确认以下事项:

  • 确认帐户处于活跃状态,且信誉良好。
  • 确保您所在区域没有停电。
  • 确认您的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并设置了正确的数据套餐。

只有无线运营商可以访问和管理您帐户的相关详情:

2022年7月13日 上午1:13 回应 帮勇94

帮勇94,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上遇到了蜂窝网络信号强度弱的现象,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年7月21日 下午8:06 回应 帮勇94

你好 是突然的搜索信号吗。如果只是信号变没有格 判断你附近基站。


你是否在不同地方测试 如果都是这样的。 售后检测一下


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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