蓝牙自动断开

预置条件:iPhone13打开蓝牙,正常连接蓝牙耳机使用酷狗音乐软件听音乐

触发条件:有陌生电话接入,并接通电话

问题描述:接通电话后,蓝牙耳机自动断开连接,蓝牙此时为打开状态,无法将语音切换至蓝牙耳机播放,无蓝牙耳机选项,只有扬声器和听筒。

恢复条件:关闭蓝牙后重新打开蓝牙进行连接

出现概率:较高,试验了一下发现非必现,但是已经出现好几次,之前有出现蓝牙没有断开,但是蓝牙没有声音的情况对方听不见声音麦克风失效的情况,此时如果将蓝牙耳机摘下会自动挂断电话。

出现时间:2022年7月5日下午7点22分

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年7月5日 下午7:38

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2022年7月8日 下午7:20 回应 Godslin

Godslin,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上连接蓝牙耳机时遇到了无法切换音频输出的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 更新到最新版本的 iOS
  2. 重新启动 iPhoneiPad 或 iPod touch
  3. 重新启动蓝牙配件。
  4. 检查有没有适用于该蓝牙配件的固件更新。
  5. 取消蓝牙配件配对,再与 iPhone 重新连接。
  6. 如果可能,使用 iPhone 和另一个蓝牙配件进行测试,看是否会出现这个问题。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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