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S_Li
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kkkkkkkyle，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在 iPad 上使用“照片”App 时遇到了无法载入视频的情况，是吗？如果是的话，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动 iPad。
- 确保你有足够的 iCloud 储存空间。
- 确保你有足够的 iPad 储存空间。
- 确认 iPad 并未开启“低电量模式”与“低数据模式”。
- 确保你的 iPad 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPad。）
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPad 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
