打不开主屏幕

him32，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你使用的 iPhone 出现主屏幕按钮无法正常工作的现象。针对你的疑问，建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，你可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：Apple Support
2. 选择“iPhone”。
3. 点击“维修或物理损坏”。然后在下方的输入框中，用你自己的话描述问题，并根据提示，按下 enter 键以继续。
4. 选择“查找地点”。
5. 输入你的 Apple ID 和密码，然后选择你的产品或输入产品序列号，你也可以点击“不选择设备并继续”。（如果你在中国大陆，可能需要你额外输入你的姓名，以及证件号。）
6. 点击“查看可预约时段”，输入你所在的城市或地区，点击“选取此地点”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望可以帮助到你，谢谢！

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