双卡无信号,单卡有信号

一张电信卡,一张移动卡,之前好好的,前几天开始就没信号了。同时放两张卡显示无信号,单独一张卡有信号

iPhone 13

发布日期 2022年6月24日 上午7:13

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发布日期 2022年8月1日 上午12:32

YinJie88,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了信号异常的情况。针对你的疑问,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查你的信号覆盖区域,确保你在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保你的 iPhone 运营商设置已经更新至最新
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  6. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年8月1日 上午12:32 回应 YinJie88

YinJie88,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了信号异常的情况。针对你的疑问,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查你的信号覆盖区域,确保你在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 确保你的 iPhone 运营商设置已经更新至最新
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  6. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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