建议设备连接电脑iTunes备份后恢复iPhone,方法如下:
如何通过PC上的iTunes备份iPhone、iPad或iPodtouch
如果您备份了iPhone、iPad或iPodtouch,那么当您的设备更换、丢失或损坏时,就可以使用信息的副本。
- 在WindowsPC上,打开iTunes。如果您的PC上没有
- iTunes,请下载iTunes。
- 使用USB连接线将您的设备连接到电脑。
- 如果系统提示您输入设备密码或“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取协助。
- 在iTunes中选择您的设备。如果您的设备没有出现在电脑上,了解该怎么做。
- 点按“摘要”。
- 如果要存储您的设备或AppleWatch上的“健康”和“健身记录”数据,您需要对备份进行加密。选中“加密本地备份”复选框,然后创建一个容易记住的密码。
- 将密码写下来妥善保管,因为没有这个密码将无法恢复
- iTunes备份。
- 点按“立即备份”。
- 备份过程结束后,您可以查看备份是不是已成功完成。您将看到上次备份的日期和时间。
设备恢复为出厂设置
- 在装有macOSCatalina或更高版本的Mac上,打开“访达”。在装有macOSMojave或更低版本的Mac上或者在PC上,打开iTunes。确定您的Mac使用的是哪个macOS版本。
- 将设备连接到电脑。
- 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取协助。
- 如果您的设备出现在电脑上,请选择设备。了解如果iPhone、iPad或iPodtouch没有响应或无法开机,该怎么做。或者如果您的设备没有出现在电脑上,请获取协助。
- 点按“恢复[设备]”。如果您已登录“查找”,则需要先退出登录,然后才能点按“恢复”。
- 再次点按“恢复”以进行确认。您的电脑随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的iOS、iPadOS或iPod软件。
- 恢复出厂设置后,设备会重启。现在,您可以将其设置为新设备。